Na Allare, queremos que você se sinta plena com cada escolha.
Se algo não ficar como esperava, fique tranquila: você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Envie um e-mail para [inserir e-mail de atendimento] ou fale conosco pelo WhatsApp em até 7 dias corridos após a entrega.
Informe:
Número do pedido
Nome completo
Peça que deseja devolver
Motivo da devolução (opcional, mas nos ajuda a melhorar)
Vamos te orientar com os próximos passos e enviar a etiqueta de postagem reversa (sem custo!).
A peça deve estar sem sinais de uso, com etiqueta original e embalagem preservada.
Assim que o produto retornar ao nosso estoque e for analisado, você poderá escolher entre:
Reembolso do valor pago, conforme a forma de pagamento utilizada
Crédito em loja para usar como quiser
Troca por outro item disponível no site
Peças personalizadas ou em promoção com aviso de “sem troca” na descrição
Produtos que apresentarem indícios de uso ou danos causados por mau uso
Antes de finalizar sua compra, confira a tabela de medidas e a descrição completa das peças. Estamos sempre por aqui para te ajudar com qualquer dúvida.
Se precisar de suporte, fale com a gente:
📩 [email protected] | 💬 WhatsApp (34) 98436-7594
